Curso

Atendimento ao Cliente 5.0

Objetivo

Desenvolver e especializar profissionais que atendam e entendam os clientes diante dos novos desafios do mercado e de um novo tipo de cliente, que aqui denominamos cliente 5.0.

Como faremos

Pela contextualização dos novos cenários, entendimento do novo cliente, uso de ferramentas e práticas e estudo de casos para que a efetividade de atendimento.